Ưu đãi
kết thúc sau
Đang có người xem sản phẩm này
88
Sắp hết hàng! Chỉ còn sản phẩm cuối cùng
89
Tiết kiệm: 290.000đ
Nội dung cuốn sách
Cuốn sách là kim chỉ nam dành cho những ai muốn trở thành người bán hàng xuất sắc. Với những bài học thực tế và đầy cảm hứng, tác giả chia sẻ cách xây dựng tư duy tích cực, sức mạnh tinh thần và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Không chỉ giúp bạn hiểu rõ tầm quan trọng của khách hàng, cuốn sách còn hướng dẫn cách tạo dựng mối quan hệ bền chặt và gia tăng giá trị cho khách hàng qua từng cuộc gặp gỡ. Đây là cẩm nang không thể thiếu để bạn phát triển sự nghiệp bán hàng, nâng cao sức khỏe tinh thần lẫn thể chất, và trở thành người bán hàng khiến khách hàng đặt trọn niềm tin.
Để trở thành người bán hàng giỏi nhất
Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao một số khách hàng lại luôn trung thành với một thương hiệu, trong khi những người khác dễ dàng thay đổi quyết định? Làm thế nào để đọc vị tâm lý khách hàng và đưa ra lời thuyết phục hoàn hảo? Cuốn sách "Thao túng tâm lý khách hàng bằng tâm lý học" chính là cẩm nang giúp bạn giải đáp những câu hỏi đó.
Đọc xong cuốn sách này, bạn sẽ:
Hiểu thấu tâm lý khách hàng và hành vi tiêu dùng.
Biết cách vận dụng các chiến lược tâm lý để thu hút và giữ chân khách hàng.
Tăng khả năng thuyết phục và giải quyết bài toán khó trong bán hàng.
Nếu bạn đang tìm kiếm công cụ đột phá để nâng cao sự nghiệp bán hàng, cuốn sách này chính là lựa chọn không thể bỏ qua!
Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học
36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính
"36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính" giúp bạn xử lý những tình huống khó khăn trong dịch vụ khách hàng, biến giao dịch căng thẳng thành trải nghiệm tích cực. Cuốn sách không chỉ hữu ích cho nhân viên chăm sóc khách hàng mà còn là tài liệu quý cho nhà quản lý xây dựng văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm.
Với hơn 80 chương, tác giả Adam Toporek chia sẻ bài học thực tiễn qua ngôn ngữ gần gũi, dễ hiểu, giúp độc giả áp dụng dễ dàng. Sách không chỉ hướng dẫn "cách làm" mà còn giải thích "tại sao cần làm như vậy".
Một số bài học quan trọng:
Khách hàng không luôn đúng, nhưng luôn cần được ưu tiên.
Thái độ quyết định tất cả. Bạn có thể kiểm soát cách phản ứng trong mọi tình huống.
Mối quan hệ lâu dài quan trọng hơn việc thắng trong đối thoại.
Kiêu hãnh có thể là rào cản nếu không kiểm soát tốt.
Cuốn sách giúp bạn nâng cao kỹ năng ứng xử, thay đổi góc nhìn về dịch vụ và biến thử thách thành cơ hội để thành công!
Gồm 3 cuốn sách: Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao, Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ, Thuật Thao Túng
Bộ sách mang đến cái nhìn toàn diện về nghệ thuật giao tiếp, từ việc sử dụng ngôn từ sắc bén đến khả năng kiểm soát lời nói và sức mạnh của sự im lặng. Không chỉ giúp bạn nâng cao kỹ năng nói chuyện để tạo thiện cảm, thuyết phục người khác, bộ sách còn đào sâu vào cách duy trì sự điềm tĩnh, quan sát và sử dụng sự im lặng một cách thông minh để chi phối cuộc trò chuyện.
Gồm 6 cuốn sách: Để Trở Thành Người Bán Hàng Giỏi Nhất Thế Giới, Thao Túng Tâm Lý Khách Hàng Bằng Tâm Lý Học, 36 Kế Chinh Phục Khách Hàng Khó Tính, Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao, Nói Chuyện Là Bản Năng, Giữ Miệng Là Tu Dưỡng, Im Lặng Là Trí Tuệ, Thuật Thao Túng
Quý khách vui lòng để lại thông tin đặt hàng
Quý khách vui lòng để lại thông tin đặt hàng
Bảo hành
miễn phí
Đổi trả
trong 7 ngày
Sử dụng giấy cao cấp láng mịn, chữ in rõ ràng
đều mực, không lem màu, không hại mắt
Nhà sách Online. Hỗ trợ giao hàng và thu tiền tại nhà - COD.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
• Hướng dẫn thanh toán
• Hướng dẫn hủy đơn
• Chính sách đổi trả
• Tra cứu đơn hàng
Cơ sở 1: T3 Tòa Plaschem 589 Nguyễn Văn Cừ, Ngọc Lâm, Long Biên, Hà Nội
Cơ sở 2: Lô T6-3 đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tân Phú, Quận 9, Hồ Chí Minh
Hotline: 0865.862.220
Thank you
Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của bạn. Hãy để ý điện thoại để nhận hàng nhé!
Quý khách vui lòng để lại thông tin đặt hàng
Ngạn ngữ xưa có câu “Học ăn, học nói, học gói, học mở” đã chỉ ra sự quan trọng của việc ăn nói.
Từ xưa đến nay, con người giao tiếp không đơn thuần chỉ để truyền đạt những điều trong tâm tư mà nó còn là phương thức để người thấu hiểu người trong tình cảm, để thăng tiến trong sự nghiệp và để tỏ rõ sự hiểu biết của mình với thế giới bên ngoài.
Biết im lặng đúng lúc cũng là một cách giao tiếp thông minh, biết nói đúng đủ để đem lại hiệu quả mà người nói muốn là điều ai cũng mong đạt được. Tất cả những kỹ năng được gói gọn trong “Giao tiếp đỉnh cao”- cuốn sách giúp bạn trở thành người làm chủ được khả năng giao tiếp, mở rộng mối quan hệ và đạt được thành công.
Kỹ Năng Giao Tiếp Đỉnh Cao
Tuân Tử nói: “Nói năng hợp lý, đó gọi là hiểu biết; im lặng đúng lúc, đó cũng là hiểu biết”. Ngôn ngữ là thứ có thể thể hiện rõ nhất mức độ tu dưỡng của một người, nói năng hợp lý là một loại trí tuệ, mà im lặng đúng lúc cũng là một loại trí tuệ. Nếu một người không biết giữ miệng, nói mà không suy nghĩ, nghĩ gì nói nấy, tất nhiên rất dễ khiến người khác chán ghét.
Nội dung quyển sách này xoay quanh hai vấn đề đó là “biết cách nói chuyện” và “biết giữ miệng”, thông qua 12 chương sách nói rõ cách nói chuyện với những người khác nhau, cách nói chuyện trong những trường hợp khác nhau, làm thế nào để nắm vững những kỹ năng và chừng mực để nói chuyện cho khôn khéo, những người không giỏi ăn nói làm cách nào mới có thể nói được những lời thích hợp với đúng người và đúng thời điểm, để có thể ứng phó với những trường hợp khác nhau trong giao tiếp.
Người biết nói chuyện, ẩn sau con người họ là lòng tốt đã khắc sâu vào xương tủy, là sự tôn trọng đến từ việc đặt mình vào vị trí của người khác, là trí tuệ sâu sắc, độc đáo và lòng kiên nhẫn không ngại phiền hà. Họ chưa hẳn là những người giỏi ăn nói, nhưng mỗi khi nói đều làm người khác như được tắm trong gió xuân, vừa mở miệng là đã toát lên khí chất hơn người.
Người biết giữ miệng, bất kể trong trường hợp nào, họ đều có thể lập tức nhìn thấu cảm xúc của người khác, quan tâm đến cảm giác của đối phương, nói năng có chừng mực, làm gì cũng chừa lại đường lui cho mình và người khác. Vừa mở miệng là có thể làm yên lòng người khác, tự nhiên đi tới đâu cũng sẽ được chào đón.
Biết giữ im lặng thì cuộc sống sẽ dễ chịu hơn, học cách giữ miệng thì cuộc đời này sẽ không còn điều gì phải hối hận. Điều không nên nói thì không nói, điều không nên hỏi thì không hỏi, hiểu ý mà không vạch trần, nhìn thấu mà không nói ra, đó là bậc đại trí.
NÓI CHUYỆN LÀ BẢN NĂNG, GIỮ MIỆNG LÀ TU DƯỠNG, IM LẶNG LÀ TRÍ TUỆ
Bạn có muốn giành phần thắng cuối cùng trong các cuộc tranh luận?
Bạn có muốn dẹp đi bộ mặt kiêu ngạo của các đồng nghiệp xung quanh mình?
Bạn có muốn chứng minh rằng bạn đã đúng về mọi thứ?
Đây là quyển sách chứa đựng đáp án mà bạn mong muốn. Thuật thao túng sẽ giúp bạn thuần thục các kỹ năng thuộc bộ môn “nghệ thuật” làm chủ cảm xúc, làm chủ vận mệnh, điều chỉnh tâm lý và đạt được thứ bạn muốn một cách tinh vi: thao túng tâm lý người đối diện, khiến họ hành động theo hướng ta mong đợi. Không những vậy, quyển sách còn giúp bạn nhìn nhận lại về định nghĩa thao túng, những tốt-xấu ẩn giấu đằng sau và giải đáp vấn đề đạo đức con người mà bạn luôn trăn trở khi thực hiện những hành vi này. Bật mí, con người khi vừa sinh ra đã làm một thao tác thao túng tâm lý người khác rồi đấy!
Có thể bạn chưa biết, bạn đã và đang thao túng người khác hoặc bị người khác thao túng thông qua cử chỉ ngôn hành mỗi ngày, như-một-trò-đùa.
Có thể bạn chưa biết, nạn nhân bị thao túng chưa chắc đã rơi vào tình thế bất lợi, nhưng rơi vào tình thế bất lợi chắc chắn đã bị thao túng.
Có thể bạn chưa biết, người có đạo đức chắc chắn không thao túng người khác, nhưng kẻ thao túng người khác chưa chắc đã vô đạo đức.
Với 10 kỹ năng và 37 thủ thuật, Thuật thao túng sẽ giúp bạn nhận ra và thoát khỏi những suy nghĩ xấu xa nơi tiềm thức của chính mình, đồng thời vạch trần góc tối ẩn giấu sau mỗi câu nói của đối phương, đưa những chiêu trò thao túng ấy ra ánh sáng để mọi người không lần nữa rơi vào cạm bẫy. Hơn cả, quyển sách này sẽ dẫn lối bạn trở thành một “nghệ nhân” thao túng có đạo đức.
Thuật Thao Túng